Widerrufsrecht und Stornierungsbedingungen

Stand: 26.04.2025

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

KochKunst mit Annabel
Annabel Ferrie Venner
16 Oakleigh Road South
LONDON, N11 1NH
United Kingdom
Telefon: +49 307 842 6591
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
KochKunst mit Annabel
Annabel Ferrie Venner
16 Oakleigh Road South
LONDON, N11 1NH
United Kingdom
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

- Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________

- Name des/der Verbraucher(s): ________________

- Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________

- Datum: ________________

(*) Unzutreffendes streichen

2. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Das bedeutet, dass bei Buchung eines konkreten Kochkurses zu einem festgelegten Termin kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Jede Buchung ist daher verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des vereinbarten Preises, unabhängig davon, ob Sie am Kochkurs teilnehmen oder nicht.

3. Stornierungsbedingungen für Kochkurse

Obwohl kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bieten wir Ihnen folgende Stornierungsmöglichkeiten an:

3.1 Stornierung durch den Teilnehmer

Sie können Ihre Buchung unter folgenden Bedingungen stornieren:

Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor dem Kurstermin: vollständige Rückerstattung des Kurspreises
Bei Stornierung 13 bis 7 Tage vor dem Kurstermin: 50% Rückerstattung des Kurspreises
Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Kurstermin: keine Rückerstattung

Jede Stornierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] oder postalisch an unsere Geschäftsadresse erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Fristen ist der Eingang der Stornierungsmitteilung bei uns.

3.2 Umbuchung auf einen anderen Termin

Alternativ zur Stornierung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren gebuchten Kurs auf einen anderen verfügbaren Termin umzubuchen:

Umbuchung bis zu 7 Tage vor dem Kurstermin: kostenlos möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit
Umbuchung weniger als 7 Tage vor dem Kurstermin: gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Kurspreises möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit

Eine Umbuchung ist nur auf Kurse des gleichen Typs und Preises möglich. Bei Umbuchung auf einen teureren Kurs ist die Preisdifferenz zu zahlen. Bei Umbuchung auf einen günstigeren Kurs erfolgt keine Erstattung der Preisdifferenz.

3.3 Übertragung der Buchung auf eine andere Person

Sie können Ihren gebuchten Kursplatz jederzeit kostenlos auf eine andere Person übertragen. Bitte teilen Sie uns den Namen und die Kontaktdaten der Ersatzperson spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn mit. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Zahlung des Kurspreises verantwortlich bleiben, falls die Ersatzperson nicht erscheint.

3.4 Stornierung durch KochKunst mit Annabel

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit der Kursleiterin, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen folgende Optionen anbieten:

Vollständige Rückerstattung des gezahlten Kurspreises
Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin
Ausstellung eines Gutscheins in Höhe des gezahlten Kurspreises mit einer Gültigkeit von 12 Monaten

Weitergehende Ansprüche, insbesondere der Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall, sind ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens unsererseits.

4. Gutscheine

4.1 Gültigkeit von Gutscheinen

Gutscheine für unsere Kochkurse haben, sofern nicht anders angegeben, eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum. Nach Ablauf dieser Frist verlieren die Gutscheine ihre Gültigkeit und können nicht mehr eingelöst werden.

4.2 Rückgabe und Erstattung von Gutscheinen

Für Gutscheine, die Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB im Wege des Fernabsatzes erworben haben, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Abschnitt 1). Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe oder Erstattung von Gutscheinen ausgeschlossen.

4.3 Übertragbarkeit von Gutscheinen

Gutscheine sind übertragbar und können von jeder Person eingelöst werden, die den Gutschein vorlegt. Wir können die Einlösung durch eine andere Person als den ursprünglichen Empfänger nicht verhindern und übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Gutscheine.

5. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Widerrufs- und Stornierungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

Bei Fragen zu diesen Widerrufs- und Stornierungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: